IT服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理曹繼坤代表領(lǐng)獎
近日,方正科技IT服務(wù)事業(yè)部在剛剛落下帷幕的“2011中國服務(wù)年會(huì )”上,憑借卓越的品牌優(yōu)勢、一流的服務(wù)實(shí)力和在IT服務(wù)外包行業(yè)內令人矚目的轉變創(chuàng )新,一舉攬獲“產(chǎn)品類(lèi)-臺式PC最具競爭力服務(wù)獎”、 “產(chǎn)品類(lèi)-筆記本電腦最具競爭力服務(wù)獎”以及“IT外包服務(wù)創(chuàng )新品牌獎”三大重量級獎項。體現出業(yè)界和用戶(hù)對方正科技IT服務(wù)的認可和肯定。
8月30日,“2011中國IT服務(wù)年會(huì )”在北京世紀金源大飯店隆重舉行。本屆年會(huì )由賽迪集團主辦,賽迪顧問(wèn)股份有限公司承辦。年會(huì )以“面向新興產(chǎn)業(yè),推進(jìn)服務(wù)創(chuàng )新”為主題,來(lái)自政府的領(lǐng)導、業(yè)界專(zhuān)家、投資機構、企業(yè)領(lǐng)袖及行業(yè)用戶(hù)等四百余名與會(huì )代表展開(kāi)了熱烈討論,致力IT服務(wù)業(yè)新機遇的發(fā)掘和云服務(wù)標準化的推進(jìn)。作為國內IT服務(wù)界的大型專(zhuān)業(yè)盛會(huì ),IT服務(wù)年會(huì )一直推動(dòng)著(zhù)國內IT服務(wù)的標準化和行業(yè)應用績(jì)效評估,已經(jīng)成為考評各廠(chǎng)家IT服務(wù)水平的重要指標。年會(huì )上揭曉的獎項均歷經(jīng)長(cháng)期調研,并經(jīng)評審團多維度評審得出。
2011年,隨著(zhù)方正科技轉型的不斷深化,IT服務(wù)事業(yè)部積極拓展增值服務(wù)業(yè)務(wù),由傳統的售后服務(wù)走向主動(dòng)的IT服務(wù)外包,擴展業(yè)務(wù)范圍及深度,積極推進(jìn)IT設備維保、IT系統安裝部署、IT運維外包及人力外包等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)解決方案。此外,基于多年服務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗,IT服務(wù)平臺打造了線(xiàn)上、線(xiàn)下多維度培訓體系和具有競爭力的產(chǎn)品體系,大幅提升渠道能力,擴大備件、選件的銷(xiāo)售規模;與此同時(shí),IT服務(wù)平臺大力拓展呼叫中心外包業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售業(yè)務(wù),加大保外用戶(hù)的服務(wù)。這為方正科技服務(wù)品牌在年度服務(wù)行業(yè)盛典上,一鳴驚人,折桂“IT外包服務(wù)創(chuàng )新品牌獎”奠定了堅實(shí)的基礎。此外,“產(chǎn)品類(lèi)-臺式PC最具競爭力服務(wù)獎”、 “產(chǎn)品類(lèi)-筆記本電腦最具競爭力服務(wù)獎”再次肯定了方正科技服務(wù)品牌在PC維保等傳統領(lǐng)域的實(shí)力?! ?
相信服務(wù)業(yè)務(wù)在積極轉型尋求創(chuàng )新的戰略思路引領(lǐng)下,在流程精細化、標準化運作規范下,必將帶來(lái)新的突破,也預示著(zhù)方正科技IT服務(wù)發(fā)展的廣闊前景。